Foto: Ikea
- Verrassende retourgarantie
- Ciao "BILLY", hallo "HEMNES"
- Wie kan het niet geloven ...
Verrassende retourgarantie
Dat is nieuw! In de huidige IKEA catalogus 2015 is nu het verbazingwekkende: je kunt een gekocht product uit de meubelzaak op elk moment retourneren - zelfs als het al jaren wordt gebruikt.
"We willen dat je gelukkig bent" is op pagina 323 over "je recht op teruggave" van de huidige IKEA catalogus - en dus kan de Zweedse meubelgigant gelijk hebben. Omdat ja, het is waar! Vanaf nu kan iedereen gekocht meubilair retourneren - wanneer hij maar wil en zonder tijdsbestek. De enige voorwaarde: de presentatie van het aankoopbewijs.
Ciao "BILLY", hallo "HEMNES"
Maar niet alleen originele verpakte goederen kunnen worden geruild. Zelfs meubels die al zijn gebouwd of jaren in huis hebben doorgebracht, kunnen worden ingewisseld met het nieuwe recht van retour van IKEA. Vind je je keukentafel niet meer lekker? Zijn de kinderen hun meubels ontgroeid? Bewaar de bon en krijg de volledige prijs terug.
Maar wat verwacht IKEA ervan? In een interview met de "Lebensmittel Zeitung" bevestigde Jürgen Nowatzki, het Duitse hoofd klantrelaties bij IKEA, het nieuwe uitwisselingsregime en verklaarde verder: "We hebben de tijdslimiet voor de terugkeer intern besproken en kwamen tot de conclusie dat dit voor onze klanten was en voor ons is het eenvoudigste om van alle beperkingen af te zien. "
Wie kan het niet geloven ...
Gek, deze Zweden! Maar het uitwisselingsmodel van IKEA is niet nieuw. In Denemarken en Noorwegen bestaat er gedurende drie jaar een levenslange retournering - en zelfs in landen zoals Spanje mogen klanten hun meubels tot 365 dagen na aankoop retourneren .
Overigens zijn artikelen zoals planten, op maat gemaakte materialen of treasure trove-producten uitgesloten van levenslange prestaties in Duitsland - maar IKEA-klanten zullen dit waarschijnlijk wel aankunnen.
