Sigrid Eckel en Astrid Brettmann ontdekten een gat in de markt. Hieruit hebben ze een geweldig bedrijfsidee gemaakt.
Foto: kinderreisewelt.de
Toen de twee vrienden elkaar op een middag ontmoetten in hun favoriete café in Keulen, wisten ze niet dat cake en cappuccino een idee zouden opleveren dat hun leven op geheel nieuwe paden zou leiden. Sigrid Eckel was op zoek naar een nieuwe baan. "Na tien jaar werken als consultant voor reisbureaus vond ik niet leuk."
Haar vriend en collega Astrid Brettmann gingen aan tafel zitten: "Ik stond op het punt een skivakantie te boeken, maar in geen enkel reisbureau kon ik hotels noemen met zorgfaciliteiten voor tweejarigen en ik kan de kinderen niet op de hellingen nemen."
Met het tweede fluitje van een cent zei Sigrid ook: "Ik wil iets anders doen, misschien zelfs de industrie veranderen." Astrids reactie is vandaag nog steeds in haar oor. "Het is uitgesloten, je bent een van de beste experts op het gebied van toerisme - je kunt niet zomaar stoppen."
De twee vrouwen keken elkaar aan - en opeens was het idee daar. Sigrid: "Er was plotseling een echte kloof in de markt!
Een niche die we allebei konden gebruiken! "Astrid stemde enthousiast in:" We hebben een eigen bedrijf opgezet met een reisbureau - met een speciale aanbieding voor gezinnen met kleine kinderen! "
De volgende dagen onderzochten ze internet, zochten ze naar mogelijke concurrentie op de markt en verklaarden: "Niemand had het idee voor ons.
Bij het uitzendbureau waren de juiste tips: "We woonden een seminar voor het opstarten van een bedrijf bij, creëerden een businessplan, ontvingen suggesties voor reclame, ontwierpen flyers." Eindelijk vonden we een geweldige locatie voor onze winkel - in het familiedistrict Keulen-Sulz. Als startkapitaal hadden we elk 10.000 euro nodig - wat hielp bij een kleine lening van de bank. "
Zo werd de "Kinder Reise Welt" geboren - het is het eerste reisbureau voor gezinnen met kinderen op 48 vierkante meter van Duitsland!
Wat onderscheidt u van anderen? Sigrid: "We selecteren de aanbiedingen die belangrijk zijn voor gezinnen uit de catalogi van grote touroperators, en we zijn vooral geïnteresseerd in alleenstaande ouders met kinderen - er zijn nog steeds veel te weinig goedkope reizen voor hen."
Door een zorgvuldige voorbereiding bieden ze een service die niet kan worden geboden door de normale klantenservice: waar is er zorg voor kinderen jonger dan twee jaar? In welke hotels zijn babybedjes beschikbaar in de kamers zonder extra kosten? Heel belangrijk ook de reis. "Het is vermoeiend met een baby, " weet Astrid uit persoonlijke ervaring. "Dat is waarom we op zoek zijn naar gratis zitplaatsreserveringen in de 'moeder-en-kindserie', waar babykuipen aan de muren hangen om de kinderen erin te stoppen."
De experts kiezen bewust voor alleen familiehotels
"Voor ouders is het niet zo geweldig als koppels klagen over hun zogenaamd slecht opgeleide nakomelingen tijdens het eten zonder kinderen." Feedback van klanten is ook belangrijk. Sigrid en Astrid vragen alle moeders en vaders bij hun terugkeer, voornamelijk uit Spanje en Italië, om een evaluatie van het hotel te maken: was het strand goed? Was er een kindvriendelijke keuken? "We willen dat iedereen zich overal goed voelt." Maar de gezinsvriendelijke experts bieden niet alleen arrangementen, maar ook spannende stedentrips. "Met een eigen gids kunnen kinderen van zes jaar en ouder Rome ontdekken in de voetsporen van Asterix en Obelix - een combinatie van kennis en plezier." En voor sportieve ouders en kinderen zijn er bergtochten met tenten en raften.
www.kinderreisewelt.de
Community: werk en gezin met elkaar verzoenen - klopt dat echt? Vertel ons je mening!
