Foto: playstuff - Fotolia.com
- Artsen botch!
- Eerst klagen, daarna repareren
- Mag ik de tandarts veranderen?
- Wie draagt de kosten?
- Schakel bij een geschil een recensent in
- Wie kan helpen?
- Dit is hoe je een goede tandarts herkent
Artsen botch!
Het gebeurt steeds opnieuw en al jaren met stijgende tendens: 3932 defecte behandelingen werden alleen bevestigd door de deskundigen van de medische dienst van de ziekteverzekering (MDK) in het afgelopen jaar.
Wat vooral opvalt: Onjuiste behandeling komt het meest voor bij tandheelkundige pulp- en worteltherapie, evenals bij de behandeling van tandbederf. We vertellen je wat je kunt doen als de tandarts botch heeft gemaakt.
Eerst klagen, daarna repareren
Als de kroon scheef is, kunt u niet goed bijten met het nieuwe implantaat, of als de derde persoon verder dan normale aanpassingsproblemen drukt of schuren veroorzaakt, kunt u klagen en uw tandarts vertellen om het te repareren. De arts beslist zelf of hij verbeteringen gaat aanbrengen of zal vervangen.
Mag ik de tandarts veranderen?
Als het probleem aanhoudt omdat de tandarts noodzakelijke reparaties weigert of de prothese volledig onbruikbaar is, kan de patiënt de foutieve behandeling annuleren en van tandarts veranderen. Belangrijk: neem als wettelijk verzekerde eerst contact op met uw ziekteverzekering!
Wie draagt de kosten?
Vervolgkosten van een vervolgbehandeling door een collega moeten door de eerste arts als compensatie worden betaald. Kortom, gedurende twee jaar moet de tandarts gratis repareren of schade vervangen die wordt veroorzaakt door "bungling" zoals een secundaire behandeling - als het werk vanaf het begin defect was.
Schakel bij een geschil een recensent in
Als er een geschil ontstaat over de vraag of er sprake is van een fout in de behandeling, is een regelmatige beoordeling door een neutrale expert raadzaam. Een verdere behandeling zou daarom pas na een beoordeling moeten beginnen. Nadat de schade is geëlimineerd, is deze nauwelijks detecteerbaar, zodat u de kosten van de nabehandeling of claims voor schade kunt verliezen.
Wie kan helpen?
De wettelijke zorgverzekeraars kunnen helpen met buitengerechtelijk juridisch advies en een medisch advies inwinnen bij de MDK. Overigens zullen de ziektekostenverzekeringen in de toekomst patiëntenaanvragen voor uitkeringen of behandelingen binnen drie weken moeten verwerken. Als de deadline verstrijkt zonder een bericht aan de aanvrager, wordt de maatregel als goedgekeurd beschouwd. Advies ter plaatse is te vinden bij consumentencentra, zelfhulpgroepen of patiëntenadviescentra, bijv. B. de onafhankelijke patiëntenbegeleiding Duitsland. Hiermee is een landelijke gratis adviestelefoon ingesteld op 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
Dit is hoe je een goede tandarts herkent
De arts moet voldoende tijd hebben voor een grondige ondervraging, onderzoek en overleg, verschillende alternatieven presenteren met een kostprijs en een schema en de patiënt voldoende tijd geven om na te denken over uitgebreidere reparaties.
Wees voorzichtig als de arts u privédiensten wil opleggen.
Voor duur werk aan het gebit is het raadzaam om een second opinion te krijgen. Specialisten (zoals voor wortelkanaalbehandeling of implantologie) kunnen worden gevonden met behulp van de ziekteverzekering of de Federal Dental Association op www.bzaek.de . Onder de rubriek "Patiënten" en "Tandarts zoeken" kunt u artsen zoeken met specifieke activiteiten in uw regio.
Ook interessant:
Implantaten: schokkende toename van sterfgevallen en gewonden
