Als u online wilt bestellen, zal dit bericht u zeker bevallen: Als u vandaag bij Zalando bestelt, kunnen uw goederen vandaag nog worden geleverd. Tot nu toe is de "levering op dezelfde dag" nog in de test. Klanten in Berlijn en Keulen kunnen de dagelijkse levering in september al testen.
Foto: Istock
Je hart klopt sneller als de deurbel gaat en je online bestelling arriveert? Dan ben je als de helft van alle Duitsers. Omdat nu elke seconde Duitser online koopt. Slecht voor stationaire retail, goed voor online postorderbedrijven.
Een van de beroemdste mode-online winkels in Duitsland is Zalando. Niet in de laatste plaats vanwege de tv-commercials die gieren door het Duitse televisielandschap. Zalando zet zijn concurrenten nu onder druk met "Same Day Delivery". Op dezelfde dag geleverd. Als u tot de vroege middag bestelt, kunt u uw pakket 's avonds verwachten. Geweldig, als je nog steeds op zoek bent naar de juiste outfit voor het feest 's avonds, maar geen tijd hebt om te winkelen.
De service wordt in eerste instantie getest in Berlijn en Keulen. Er zijn twee logistieke centra in de buurt. "Geselecteerde klanten zullen tijdens de testfase verrast zijn met de gratis upgrade", zegt Zalando. Geleidelijk aan is het bedrijf van plan het leveringsconcept als een vaste optie op te nemen. Zalando logistiek chef David Schröder legde uit. Maar zelfs dan zal het aanbod alleen betrekking hebben op grootstedelijke regio's zoals grote steden of het Ruhrgebied.
Wat betekent dat voor de bezorgers? De arbeidsomstandigheden worden altijd bekritiseerd door grote postorderbedrijven. Dus ook met Zalando, zoals een RTL-rapport liet zien.
Nadine Przybilski van Zalando legt uit: "In deze eerste testfase wordt de levering gedaan door onze medewerkers, in samenwerking met onze partner Liefery, zodat onze medewerkers rechtstreeks feedback van de klanten ontvangen, wat tot nu toe zeer positief is geweest." Bijvoorbeeld, één klant ontving dezelfde dag haar bruidsschoenen en was echt blij. "
Zalando breidt momenteel zijn logistiek uit. In Lahr in Baden-Württemberg wordt een magazijn van 100.000 vierkante meter gebouwd. Erfurt en Mönchengladbach creëren ook nieuwe logistieke centra. Zalando breidt ook uit naar het buitenland . Volgend jaar wordt een kleiner magazijn gebouwd in Noord-Italië.
