Foto: Druk op
Zalando
"De emoties komen op". Zo neemt het meest populaire en succesvolle online verkoopbedrijf van Duitsland, Zalando, zijn catastrofale werkomstandigheden aan, die sinds een RTL-rapport gisteravond op ieders lippen zijn geweest op de positie van de Facebook-pagina. De fans zijn geschokt. Iedereen die ooit de aardige jonge postbode met de vele pakketten aan het bedrijf heeft gekoppeld, herinnert zich alleen catastrofale werkomstandigheden , controle en wantrouwen.
Undercover-verslaggever Caro Lobig (21) heeft drie maanden bij RTL-magazine 'Extra' gewerkt als magazijnmedewerker in Erfurt. Net als de werknemers moeten ze ook weten wat het betekent om fysiek en psychologisch hun grenzen te bereiken.
"We waren constant onder controle en enorme druk om te presteren ", zegt Lobig. Het eigenlijke hulpmiddel, een scanner, zou het bedrijf hebben misbruikt om de werkprestaties te beheersen. Naast de verwerkte hoeveelheid meet het de werkfrequentie van werknemers. Als dit niet genoeg is, moet u onmiddellijk naar de teamleider worden geroepen. Het wordt snel duidelijk welke enorme druk op de schouders van de werknemers staat. Vertrouwen? Geen. Iedereen die het gebouw verlaat, moet volgens RTL een dagelijkse diefstalcontrole ondergaan. En niet genoeg. Zelfs de collega's worden opgeroepen om elkaar te vertellen. De charme: 500 € als beloning.
Lobig is ingesteld als een "picker". Jouw taak: gearriveerde bestellingen uit kilometerlange schappen plukken. Elke dag legt ze 15-20 km af. Op piekdagen komt het tot een afstand van maximaal 27 km. Ter vergelijking: een halve marathonloper concurreert iets minder dan 21, 1 km in een competitie. Wie gaat zitten, wordt onmiddellijk geciteerd naar de teamleider. Zelfs voor een kort moment is zitten absoluut verboden. Het resultaat: instorting van de zenuwen en de bloedsomloop. "Er gaat nauwelijks een dag voorbij zonder dat daar een ambulance wordt gebeld", zegt een paramedicus.
De cyclus van de extra reporter stort niet één keer in. In plaats van medische behandeling te krijgen, wordt een disclaimer onder haar neus bewaard. Met een handtekening stemt ze ermee in dat ze afstand doet van de verzekeringsplicht van de werkgever. Een duidelijke schending van de zorgplicht van de werkgever.
Zelfs op rustige dagen zou Zalando de werkpaden van de kiezer zonder reden moeten uitbreiden. Ze moeten kunstmatig geënsceneerde omwegen maken om de verleiding om te gaan zitten te vermijden. Het is ook duidelijk dat zelfs degenen die dat willen nauwelijks de kans zouden hebben om zichzelf te verdedigen. Medewerkers worden constant bewaakt en gecontroleerd door mentoren. Een werk van de vakbond is ook nauwelijks mogelijk: "(...), omdat de mensen voor een beperkte tijd in dienst zijn en vakbond bij Zalando niet welkom is, " zei Verdi-vertegenwoordiger Marlen Schröder Zelfs als undercover-verslaggever Caro Lobig kampt met constante stofhoest, wordt ze maximaal vijf keer per dag geciteerd voor gesprekken met haar supervisor Voor gezondheidszorg?
Het bedrijf heeft gereageerd op de aantijgingen van RTL en ontkend: "Naar onze mening is deze presentatie geenszins in overeenstemming met de bedrijfscultuur en het werknemerssentiment van Zalando, en ons doel en ambities bij Zalando is een goede en verantwoordelijke werkgever te zijn."
Ze gaan nog een stap verder. Een keer per jaar voert Zalando een onderzoek uit om de tevredenheid van de medewerkers te garanderen, zei de online gigant. " 88 procent van onze medewerkers hebben plezier in hun werk en 84 procent van onze medewerkers is van plan om op lange termijn bij Zalando te blijven en 80 procent van de werknemers is er trots op voor Zalando te werken."
Meer over de mening: http://www.zalando.de/zalando-logistik-faq/
